本次論壇上，圍繞時下普遍關注的物業(yè)行業(yè)發(fā)展與變革等熱點話題，以“物業(yè)崛起  房企角力新賽道”為議題，共探物企崛起之道。論壇聚焦房地產在新時代下的市場需求和行業(yè)未來走向，深挖行業(yè)內生動力。各房地產、物業(yè)行業(yè)領袖齊聚現場，積極探尋更精細、高效且多元的行業(yè)新發(fā)展模式，共同探討房企、物企行業(yè)價值和未來發(fā)展趨勢。

近年來，物業(yè)行業(yè)發(fā)生了深刻變革，越來越多的物企登上了資本市場的舞臺，截至2021年9月初，共有52家物企成功登陸資本市場。作為一個和人們工作、生活息息相關的剛需行業(yè)，物業(yè)服務輕資產、現金流穩(wěn)定、擁有更強社會效應的特點，使得物業(yè)的價值和優(yōu)勢受到資本的關注。近兩三年來物業(yè)管理行業(yè)迸發(fā)出極大的活力，而行業(yè)的快速發(fā)展也夾雜了一些不理性的因素，資本的回調有助于擠出行業(yè)內的水分，一個相對理性的資本環(huán)境，更有利于物管行業(yè)健康、有序的發(fā)展。

這期間，在細分賽道具有核心競爭力和顯著優(yōu)勢的企業(yè)，將在行業(yè)整合中穩(wěn)占先機，實現物企高質量發(fā)展的標桿效應，卓越商企服務無疑是這其中的佼佼者。

作為中國領先的商務物業(yè)管理提供商，卓越商企服務一直以商務物業(yè)服務和企業(yè)綜合設施管理服務為主營業(yè)務，在高端商務服務和非住賽道優(yōu)勢非常突出。背靠“大灣區(qū)高端商務物業(yè)第一股”，卓越商企服務歷經二十載匠心灌注，憑借在商務物管和非住賽道的強大實力和品牌背書，在多個細分領域探索出一套高質量、可持續(xù)發(fā)展的卓越模式，助力其未來的持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展。

聚焦商企賽道優(yōu)勢

布局全業(yè)態(tài)規(guī)模化發(fā)展

卓越商企服務堅持“深耕目標城市——做高物業(yè)濃度，兩翼生長——延伸增值服務深度，新業(yè)務布局——進一步擴張商務業(yè)態(tài)范圍”的發(fā)展策略，圍繞 “1+1+X”戰(zhàn)略，聚焦大灣區(qū)、長三角和其他一線、新一線重點城市，促進收并購、投后整合發(fā)展，深入優(yōu)化大客戶發(fā)展，提升對目標區(qū)域和目標城市的滲透率，在非住賽道提升市場占有率的同時，布局全業(yè)態(tài)規(guī)?；l(fā)展。

公司第三方市場拓展一直保持驕人的業(yè)績，2020年在與原有大客戶如互聯(lián)網巨頭及新經濟獨角獸的多維度緊密合作業(yè)務優(yōu)勢的基礎上，獲得了京東、騰訊、華為、大疆、快手等一批優(yōu)質大客戶和多個企業(yè)總部大廈項目，并與多個知名企業(yè)客戶加強深度合作，目前服務國內近65家高新技術企業(yè)，項目管理面積總體占比超過40%。

近年來，卓越商企服務在依靠自身品牌效應走市場化發(fā)展的同時，也通過成功的收并購策略推動公司規(guī)?；l(fā)展，先后與河南黃錦物業(yè)、浙江港灣物業(yè)、武漢雨陽物業(yè)、武漢環(huán)貿物業(yè)、北京環(huán)球財富物業(yè)等達成股權合作協(xié)議，在“品牌效應、市場開拓、服務運營、業(yè)務資源”等領域展開深度合作，為雙方的業(yè)務布局和市場拓展帶來新的增長點，也為卓越商企服務在目標城市深耕及業(yè)務聯(lián)動提供助力，快速實現地域范圍的擴張和商務業(yè)態(tài)的增長，同時為更多客戶提供全生命周期的資產維護和全鏈條的服務解決方案，彰顯強勁的綜合服務力。

僅在2021上半年，卓越商企服務已新簽約非住宅外拓項目83個，新增企業(yè)總部和超高層項目15個，新增商業(yè)綜合體項目4個—無論市場外拓，還是大客戶業(yè)務，都呈現穩(wěn)步增長態(tài)勢；而先后被納入包含恒生綜合股指數、恒生小型股指數等多個重要指數成分股名單，亦寫照資本市場對公司的權威認可與信心。本次榮獲金牌物業(yè)獎，更可印證卓越商企服務的專業(yè)水準與蓬勃發(fā)展勢頭。

不斷探索 精進服務 強化創(chuàng)新力

作為中國商務物業(yè)服務的龍頭企業(yè)，卓越商企服務的主要客戶集中在高科技、互聯(lián)網、金融、現代服務業(yè)和現代制造業(yè)，服務的客戶包括HBATJ等在內的中國領先企業(yè)。優(yōu)質的服務、完善的大客戶管理體系以及定制化綜合服務能力贏得了更多優(yōu)質客戶的青睞，也塑造了卓越商企服務更精進、更吻合客戶需求的服務深耕能力，為增值服務和個性化服務的開拓提供了契機。

卓越商企服務的增值服務包括資產服務、企業(yè)服務和專業(yè)增值服務三大板塊。結合多年的經驗沉淀，卓越商企服務通過對企業(yè)服務的深入實踐和需求挖掘，以創(chuàng)新多元的發(fā)展思路，在企業(yè)大客戶非核心業(yè)務產品線開發(fā)及服務領域建立了強大的競爭優(yōu)勢。

近年來，卓越商企服務進一步加強了對企業(yè)服務的探索和發(fā)力，圍繞“卓品”品牌，建立針對不同客戶群體以及不同階段的企業(yè)需求的服務體系和服務產品，打造“高端商務服務”、“企業(yè)行政及員工福利支持”、“公寓服務運營”等企業(yè)特色服務，來優(yōu)化卓越商企服務集團的服務實力。

增值服務是擁有巨大發(fā)展空間的業(yè)務鏈條，卓越商企服務將持續(xù)創(chuàng)新完善增值服務內容和商業(yè)模式，推動公司向商務運營方向升級，重新定義商務物業(yè)的價值標準。

優(yōu)化智能 節(jié)能增效 提升科技力

作為物業(yè)管理行業(yè)數字化的堅實擁躉，卓越商企服務利用物聯(lián)網、大數據、AI等先進技術打造推動的E+智慧雙平臺，借助數字化運營管理技術，構建運維管理、項目管理、空間管理、能耗管理等不動產和設施全生命周期的數字化解決方案，大大提升了項目管理效率。通過E+FM智慧管理信息化平臺的持續(xù)實施和應用，公司進一步提高了員工工作飽和度和服務響應率，在保障服務質量的同時持續(xù)降本增效。

E+“卓品”智慧平臺是卓越商企服務集團自主開發(fā)的針對商務不動產服務運營的智慧平臺，卓越商企服務將智慧互聯(lián)的物業(yè)服務產品，融合商務服務全場景服務，以科技賦能，打造智慧平臺、智慧商務、智慧社區(qū)、智慧生活相連接的智慧空間運營。

平臺自2015年上線至今，已逐步積累完善了近100個智慧樓宇功能場景，為商務不動產服務行業(yè)提供智慧化辦公服務平臺。目前，“卓品”智慧平臺已為百度、微信等眾多知名企業(yè)客戶提供定制服務解決方案。

結語

物業(yè)企業(yè)的發(fā)展，其背后的本質邏輯都源于“用戶全生命周期價值”的挖掘與鎖定。展望未來，卓越商企服務將通過對物業(yè)管理主要市場和客戶需求的深入了解，在為客戶提供專業(yè)的基礎管理服務之上，不斷科技賦能和技術革新，創(chuàng)新服務力和產品力，繼續(xù)夯實在商務物業(yè)服務領域的綜合運營服務能力和地位，豐富服務內涵，創(chuàng)新服務內容，提升服務體驗，以全生命周期資產維護及全鏈條的綜合設施管理服務，實現客戶價值最大化，助力客戶實現商業(yè)愿景。