2022年3月28日，卓越商企服務發(fā)布完整財年報告，整體業(yè)績亮眼，實力詮釋“卓越基因、深圳速度”。
據(jù)統(tǒng)計，2021年卓越商企服務業(yè)績?nèi)婵焖僭鲩L，實現(xiàn)營業(yè)收入34. 7億元，同比增長37.3%，三年復合增長率達到37.4%，2021年毛利潤為9.6億元，年增長率高達44.6%，歸母凈利潤為5.1億元，同比增長57%。
業(yè)績的出爐，讓卓越商企服務過去一年的成績更為直觀可見。自2020年10月登陸港交所以來，作為“高端商務物業(yè)第一股”，卓越商企服務營收以及規(guī)模增速可觀，股價表現(xiàn)優(yōu)異，在行業(yè)以及資本市場均占據(jù)了一席之地。
2021年度卓越商企服務在管規(guī)模有顯著增長，其中總合約物業(yè)面積為5677萬平方米，同比增長27%，總在管全委物業(yè)面積為4120萬平方米，較2020年增長29%，合約項目覆蓋城市50座，在管項目覆蓋城市41座；其中位于一線、新一線城市的在管面積占比高達85%。
卓越商企服務業(yè)務所在城市
大灣區(qū)、長三角地區(qū)及重點城市布局
并且，在宏觀環(huán)境復雜多變、資本市場持續(xù)波動的背景下，2021年卓越商企服務展示出穩(wěn)健開疆勢頭，接連中標眾多國內(nèi)知名優(yōu)質(zhì)項目。作為騰訊、百度、阿里、華為、美團、小米、滴滴、聯(lián)想、網(wǎng)易、京東、大疆、快手等眾多國內(nèi)各行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)及世界500企業(yè)首選的合作伙伴，卓越商企服務2021年新拓業(yè)務亦主要為互聯(lián)網(wǎng)龍頭企業(yè)、知名企業(yè)總部、科技公司、500強企業(yè)和獨角獸企業(yè)等，進一步鞏固優(yōu)質(zhì)大客戶矩陣。
作為卓越商企服務的基本面，“專業(yè)”是核心邏輯之一，商務物業(yè)更是最重要的競爭壁壘，不同于其他以住宅物業(yè)為主的物業(yè)公司，卓越商企服務主打商務物業(yè)，并在傳統(tǒng)的基本物業(yè)管理服務基礎(chǔ)上，開發(fā)范圍廣泛的增值服務以滿足客戶需要，包括資產(chǎn)服務、企業(yè)服務及特定增值服務，通過主航道雙輪驅(qū)動，持續(xù)保持高增長。
2021年，卓越商企服務在FM領(lǐng)域的核心競爭優(yōu)勢助推業(yè)務持續(xù)擴張，2021年新拓大客戶合同49個,總合同額8.03億，新拓業(yè)務大客戶合同貢獻比47%，通過深化戰(zhàn)略客戶發(fā)展機制，組建戰(zhàn)略客戶解決方案與實施中心，對戰(zhàn)略客戶進行全流程、全場景、全方位業(yè)務支撐，助力大客戶業(yè)務有機增長。
同時憑借在PM高端商務項目中的品牌優(yōu)勢，以及資產(chǎn)服務+企業(yè)服務的差異化競爭優(yōu)勢，新拓PM寫字樓及商務綜合體、產(chǎn)業(yè)園區(qū)項目約100萬平方米,在PM賽道方面進一步搭建和完善資產(chǎn)管理綜合能力，同時針對不同類型的客戶，將資產(chǎn)服務及企業(yè)服務進行有機結(jié)合，構(gòu)建能力壁壘，不斷蓄力PM業(yè)務增長勢能。
增值服務是擁有巨大發(fā)展空間的業(yè)務鏈條，在物業(yè)服務及綜合設施管理服務領(lǐng)域，卓越商企服務已不斷將業(yè)務鏈條延伸至資產(chǎn)服務、建筑機電服務和企業(yè)服務等增值業(yè)務領(lǐng)域。2021年，卓越商企服務來自于增值服務的營業(yè)收入達到7.81億元 ，同比增長118%，毛利率41.9%，毛利潤貢獻比33.9%。
其中，建筑機電服務轉(zhuǎn)型升級后夯實了增值服務第一增長曲線的地位，2021年實現(xiàn)營業(yè)收入2.3億元，大幅增長109%；卓品商務服務則以錨定企業(yè)服務、加速價值釋放，培育增值服務未來第二增長曲線為目標，2021年卓品商務收入實現(xiàn)1.17億元 ，同比增長50%。
卓越商企服務不僅通過FM企業(yè)大樓和辦公研發(fā)園區(qū)業(yè)務驅(qū)動，不斷持續(xù)保持高增長，同時鞏固其在商務物業(yè)領(lǐng)域的領(lǐng)先地位，建立了差異化競爭壁壘的增長策略；且伴隨自身規(guī)模與實力的不斷增長，對集團的依賴正逐年降低。2022年仍然聚焦增長，多模塊并駕齊驅(qū)，三個業(yè)態(tài)（商業(yè)寫字樓、商業(yè)賽道、住宅）加上三個延伸（醫(yī)療、教育、城市服務和政府公建）繼續(xù)發(fā)力。
作為物業(yè)管理行業(yè)數(shù)智化的堅實擁躉，卓越商企服務是物業(yè)管理行業(yè)中在數(shù)字化、科技化和智能化方面投入較多的企業(yè)。其旗下E+智慧雙平臺，借助數(shù)字化運營管理技術(shù)，構(gòu)建運維管理、項目管理、空間管理、能耗管理等不動產(chǎn)和設施全生命周期的數(shù)字化解決方案，大大提升了項目管理效率。通過E+FM智慧管理信息化平臺的持續(xù)實施和應用，卓越商企服務不斷提升智能化運營水平，在保障服務質(zhì)量的同時持續(xù)降本增效，以智能樓宇推動可持續(xù)發(fā)展的智慧城市運營。
人才是企業(yè)發(fā)展的動力，為支撐規(guī)?？焖贁U張和業(yè)績穩(wěn)步增長，卓越商企服務搭建了人才培養(yǎng)及儲備的人才戰(zhàn)略藍圖，公司建立了完善的人才梯隊培養(yǎng)體系，持續(xù)貫徹落實人員培養(yǎng)計劃，其旗下卓越人才學院著眼于提升系統(tǒng)組織并推進各級團隊能力培養(yǎng)，源源不斷地輸出具有卓越特色的戰(zhàn)略性人才與專業(yè)的項目團隊，全面支撐業(yè)務快速發(fā)展。形成了個人價值與企業(yè)價值有機集合的價值匹配機制，以及清晰的人才梯隊和職涯地圖，為企業(yè)的戰(zhàn)略目標提供源源不斷的人才新動力。
在科技和人才的雙擎推動下，卓越商企服務致力于成為“中國領(lǐng)先的商務不動產(chǎn)服務運營商”。未來三年，卓越商企服務以實現(xiàn)可觀增長的營業(yè)額為目標，向內(nèi)穩(wěn)固根基，制定“造護城河計劃”。圍繞組織建設、業(yè)務管理和能力建設三大模塊，創(chuàng)建核心競爭力，為實現(xiàn)戰(zhàn)略目標提供支點。
結(jié)語
對外卓越商企服務實行“業(yè)務拓展大圖”戰(zhàn)略，通過全業(yè)態(tài)的發(fā)展布局，以數(shù)智化、中心化平臺和增值服務打造新的增長極。在戰(zhàn)略上，將聚焦商務不動產(chǎn)為主航道、發(fā)展增值業(yè)務助力利潤增長；在策略上，則將樹立高端住宅品牌、通過收并購提升整體競爭力助力業(yè)務，加速發(fā)展，并通過試點新賽道尋找新增長點。以戰(zhàn)略市場為主導、合資公司為輔助，配合區(qū)域深耕，加速增值服務孵化，新業(yè)務新市場孵化，助力卓越商企服務實現(xiàn)良好的生態(tài)運營環(huán)境，為企業(yè)帶來國際一流競爭力。